گارانتی محصولات ما، تضمین کیفیت و رضایت شما
ما کیفیت محصولات خود را تضمین می‌کنیم و برای اطمینان خاطر شما، تمامی کالاهای ما شامل گارانتی معتبر هستند. در ادامه جزئیات کامل شرایط استفاده از گارانتی را مشاهده می‌کنید.
🔹 شرایط استفاده از گارانتی
✔ مدت اعتبار گارانتی
تمامی محصولات دارای گارانتی 12 ماهه (بر اساس نوع محصول) هستند که از تاریخ خرید محاسبه می‌شود.
✔ موارد زیر شامل گارانتی نمی باشند:
1_ خرابی ناشی از حمل و نقل نادرست.
2_ تعمیر یا دستکاری محصول توسط افراد متفرقه.
3_ خرابی ناشی از حوادث غیر متقربه.
4_ برای دریافات خدمات ارایه کارت گارانتی الزامی است.
🔹 نحوه ثبت درخواست گارانتی
📝 گام‌های ثبت درخواست:
-
- شماره سفارش یا شماره مشتری و اطلاعات محصول را آماده کنید.
-
- درخواست خود را از طریق فرم زیر ارسال کنید.
-
- تیم پشتیبانی در کوتاه‌ترین زمان ممکن با شما تماس خواهد گرفت.
❓ گارانتی شامل چه محصولاتی می‌شود؟
تمامی محصولاتی که دارای برچسب گارانتی باشند، شامل خدمات پس از فروش خواهند بود.
❓ چگونه می‌توانم وضعیت گارانتی محصول خود را بررسی کنم؟
می‌توانید با مراجعه به جدول محصولات شامل گارانتی در قسمت پایین تر، وضعیت گارانتی محصول خود را مشاهده کنید.
❓ اگر گارانتی من باطل شده باشد، چه کاری می‌توانم انجام دهم؟
در صورتی که گارانتی محصول شما منقضی شده باشد، می‌توانید با پر کردن فرم زیر درخواست خدمات پس از گارانتی را ثبت کنید. برای اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید.
